Transhipping Service by bag VN to USA

Transhipping Service by bag VN to USA

  • In stock, ready to ship
  • Inventory on the way
  • Live Arrival Guarantee
  • Fast shipping
  • All our live fish, shrimp, snails are care with love and passion, when through minimum of 14 days quarantined and shipped from Splashy Fish facility in Springfield, Virginia, USA
Regular price$6.50
Shipping calculated at checkout.
By Bag Size
Ship Date
Shipping Method

This is only apply to live fish order.

Live Arrival Guarantee:

Benefit from our extensive experience in shipping live fish. In 2021, our records indicated a mere 0.5% dead-on-arrival (DOA) rate for all live fish orders, compared to the industry standard of 1.5%. These numbers translate to only 5 out of 1000 orders experiencing DOA fish.

At Splashy Fish, customer satisfaction is our priority. That's why we provide a 100% Live Arrival Guarantee on all animals shipped via USPS, UPS, or FedEx. Please note - Splashy Fish reserves the right to void Live Arrival Guarantee protection under the following circumstances:

  1. The customer has chosen USPS First Class Mail as a shipping method. 
  2. The shipping address is a PO Box address
  3. The order was refused delivery by the customer.
  4. If the order is returned to the sender for any reason. For instance, an incorrect shipping address, an undeliverable address, etc. 
  5. The order was held for pick up at USPS, UPS, and FedEx offices for longer than 24 hours after the last update on the tracking number. 
  6. The Live Arrival Guarantee claim does not include all the requirements mentioned below
  7. The Live Arrival Guarantee claim is made after the claim period mentioned below. 
  8. The animals are not in their original packaging

Live Arrival Guarantee Claim Period: 

For Live Fish and other invertebrates: one and a half hours (1.5 hours) after the posted delivery time. 

For Snails: 48 hours after the posted delivery time. 


Steps to claim Splashy Fish's Live Arrival Guarantee: 

  1. Take a picture of the shipping box and the shipping label. 
  2. For live fish and other invertebrates: Please provide two pictures of each bag (containing the dead fish) upon arrival. Ensure the images display the bag in its original, unopened condition with the original rubber band intact
  3. For Snails: Position the snail in one corner of the tank. If the snail does not move within 48 hours, please take several pictures of the snail's opening
  4. Send an email to with the subject line: DOA and Your Order Number, or message us on social media.
  5. In the body of the email, include your tracking number.
  6. The claim must be sent within the claim period mentioned above.

After submitting the required information, please allow us 1-3 business days to determine the cause of the issue. If the claim is valid and approved by our team, you will

  • Receive a store credit for future purchases, excluding the shipping cost, of the dead-on-arrival fish 

If the Live Arrival Guarantee claim does not meet all listed requirements, Splashy Fish reserves the right to reject it. 

Shipping live animals and plants is a complex process, and temperature plays a crucial role in ensuring the safe and secure delivery of your order.

If the highest daytime temperature in your location and the lowest nighttime temperature here in Springfield, Virginia—where our facility is situated—fall below 40°F or exceed 90°F, we will proactively delay your order. This measure is taken to prioritize the well-being of the animals and plants.

For the safety of our living cargo and to protect your investment, we retain the right to suspend shipping as necessary due to extreme weather conditions. Our Splashy Fish team will assess the situation and determine if it is unsuitable to ship, considering the safety of the animals.

To stay informed or address any questions or concerns, feel free to reach out to our dedicated Splashy Fish Support team via email at

Once our team prints and packs your order, we'll notify you via email. This notification will include your tracking number and the expected arrival day. If you opt for UPS 2 Day shipping, your package should arrive within 2 days after shipment. Similarly, if you choose UPS 1 Day, your order will reach you the day after it is shipped. In the case of orders containing only plants or dry goods, they may be shipped via USPS, provided that this is the selected shipping option during checkout.

We ship all of the customer orders from our warehouse located in Springfield, VA. We pack and ship our orders depending on the orders with the exception of someday we cannot ship out live fish.

All Live Fish orders will be shipped out on Tuesday and Wednesday each week for overnight shipping by UPS.

Monday to Saturday:  We will pack and ship out all orders that do not contain live fish. 

Sunday: (Splashy Day) Today is the day we let our hard-working team members and our fish to destress and ready for the following week's shipment.

For more information regarding about shipping please visit us our Shipping Policy and Schedule

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Transhipping service is the service that we provide for US buyers to have the ability to buy fish in Vietnam (international) and we can provide service to transport live fish from over to Continental US. Splashy Fish Transhipping Service will provide services including receiving the live fish at Viet Nam, quality checks to ensure the live fish and fish bag meet the guidelines, and provide air cargo transport service by airlines from Viet Nam to the USA and then ship to the Buyer's home via Overnight Shipping. 

Buyers are responsible to pay all the international shipping costs and US Shipping costs calculated in this product. Due to software limitations, We cannot provide quality price breaks therefore after the buyer's purchase and shipment are confirmed and arrive at the buyer's house, Splashy Fish will refund back the unused amount of shipping or overpaid shipping, according to the transhipping price list. 

To find out the actual cost of international shipping with a discount tier please visit our current shipping cost file. 

Steps to ensure your fish can be shipped: 

  1. Ask your seller to contact our partner company to request the next available transhipping service date. 
  2. Use this website as a way to pay for international shipping costs and prepaid for the domestic shipping labels. 
    1. Select the bags size or the type of fish you are buying from your sellers
    2. Select the right amount of fish in total that will be shipping from your sellers
    3. Select the shipping date
    4. Select the shipping method with the option of Southwest Cargo, Ship to Home, or Local Pickup (for more information about Southwest Cargo take a look below)
    5. Add to cart 
    6. Fill out the shipping address that you would Splashy Fish to ship to.
      1. The shipping cost will base on the total amount of weight and the bags of fish that you ship + the distance to travel from us to your shipping location. 
      2. The shipping cost is included the styrofoam box and heat packs/cold packs if needed depending on the season of the year and the ship-to location. 
      3. All shipping estimates will ship by UPS with UPS Next Day Air services,
    7. Paid for the total cost of the order.  
    8. Check out the cart
    9. Once Splashy Fish received your shipment in the USA, we will process your order and send you an email with tracking numbers. 

Contact information and location Tranship

Name: Nguyen Minh Thuan
Company name: Betta's House 
Address: 373 /41 373 Lý Thường Kiệt street, Ward 9, Distric Tân Bình, Hồ Chí Minh City, Vietnam
Phone number: (+84) 0908427233
Terms and Conditions using Splashy Fish Transhipping Service:
  • Sellers and Buyers are responsible for fish health and Dead on Arrival fish. 
  • Buyers are responsible to pay for the purchase of the fish cost to sellers. 
  • Buyers are not allowed to ship any illegal live fish/ live animals that are on the do not import list by USA Agency or do not export list by Vietnam Government. The buyer is liable for any damage, and additional cost, if the fish are not allowed to be imported /exported. 
  • Buyers are responsible for filling out the correct shipping address at check out.
  • Buyers are responsible to file a claim with UPS for a lost package or delay. 
  • Splashy Fish Transhipping Service will be responsible for the loss of the package for international shipping.
  • Splashy Fish Dead on Arrival Policy will not apply to this service. 
  • All sales/services are final no refund or returns. 

Southwest Cargo Information:

  • Here is the List of Southwest Cargo facilities in the USA. Please check that your location is near one of the Southwest Cargo facilities before booking. Buyers are responsible to pick up the shipment at the Airlines Cargo. 
  • Southwest Cargo will ship out as payment collection, which means that buyers are responsible for paying the domestic shipping cost at the time of pick up. As of June 2022, all the live fish shipments required to ship as Next Flight Guarantee (NFG) under 101lbs will cost approximately $111 + airport fees and federal fees. 
  • Buyers are still required to fill out the information requires for this service to create an accurate Air-way Bills (AWB) 
  • Splashy Fish will create AWB once we received the Transhipping Bookings. 
  • Buyers can use Southwest Cargo Tracking to track your shipment. 

Vietnamese Translation:


Phí vận chuyển sẽ được tính vào lúc kiểm tra giỏ hàng

KÍCH THƯỚC TÚI ĐỰNG: 9x30cm (tương thích với 1 cá Betta hoặc 1 cá bảy màu)


PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN: Southwest Cargo, Vận chuyển tận nhà, Vận chuyển đến điểm hẹn thỏa thuận (Local Pickup)

Splashy Fish nhận cung cấp Dịch Vụ Chuyển Tải cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống (Transhipping Service) từ Việt Nam sang lục địa Mỹ (Continental US.) nhằm hỗ trợ các khách hàng ở Mỹ có nhu cầu mua cá cảnh từ Việt Nam. Dịch Vụ Chuyển Tải của Splashy Fish sẽ bao gồm: tiếp nhận cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống ở lãnh thổ Việt Nam, kiểm tra tiêu chuẩn cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống và túi đựng đáp ứng quy cách quy định, vận chuyển sản phẩm từ Việt Nam sang Mỹ bằng đường hàng không, và vận chuyển sản phẩm đến tận nhà của khách hàng qua dịch vụ Overnight Shipping.

Khách hàng theo đó sẽ thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển quốc tế và vận chuyển nội khu vực Mỹ (US Shipping) phát sinh từ việc mua hàng này. Vì một số hạn chế tính năng ở trang web của Splashy Fish, mà chúng tôi không thể cung cấp chính xác và chi tiết biểu phí áp dụng cho mỗi và liên quan đến dịch vụ vận chuyển. Do đó, sau khi khách hàng mua hàng và đơn hàng/ kiện hàng được xác nhận và vận chuyển đến địa chỉ nhà của khách hàng, Splashy Fish sẽ hoàn trả các khoản phí vận chuyển chưa sử dụng hoặc khoản phí vận chuyển còn lại cho khách hàng, căn cứ theo bảng giá dịch vụ chuyển tải (transhipping price list).

Để biết thêm chi tiết về mức phí vận chuyển quốc tế trên thực tế, vui lòng tham khảo file bảng phí vận chuyển hiện hành của chúng tôi.

Các bước mà bạn cần thực hiện để đảm bảo cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống của bạn sẽ được vận chuyển bởi dịch vụ vận chuyển của chúng tôi.

  1. Yêu cầu người bán của bạn liên hệ với đối tác của chúng tôi để biết lịch trình vận chuyển kế tiếp.
  2. Sử dụng trang web này để thanh toán trước các cước phí vận chuyển quốc tế và vận chuyển nội địa.
    1. Chọn kích thước túi đựng hoặc kích cỡ của cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống mà bạn mua từ người bán của bạn.
    2. Chọn chính xác tổng số lượng cá mà người bán của bạn sẽ gửi đến cho chúng tôi.
    3. Chọn ngày gửi
    4. Chọn phương thức vận chuyển: Southwest Cargo, Vận chuyển tận nhà (Ship to Home), hoặc Vận chuyển đến điểm hẹn thỏa thuận (Local Pickup) (vui lòng xem chi tiết cụ thể của phương thức vận chuyển Southwest Cargo ở bên dưới đây)
    5. Thêm vào giỏ hàng
    6. Cung cấp thông tin địa chỉ nhận hàng mà bạn muốn Splashy Fish gửi kiện hàng đến.
      1. Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên tổng khối lượng và số lượng túi đựng cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống mà bạn gửi vận chuyển + khoảng cách di chuyển  từ vị trí của chúng tôi đến vị trí nhận hàng.
      2. Phí vận chuyển sẽ bao gồm chi phí thùng xốp và túi nhiệt nóng/ lạnh (nếu cần) phụ thuộc vào thời tiết khí hậu của nơi đến. 
      3. Toàn bộ ước tính vận chuyển được thực hiện bởi UPS với dịch vụ UPS Next Day Air,
    7. Hoàn tất thanh toán trước cho toàn bộ giá trị của đơn hàng.  
    8. Kiểm tra giỏ hàng 
    9. Ngay khi Splashy Fish nhận được kiện hàng của bạn ở Mỹ, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn và gửi email thông báo mã vận chuyển (tracking numbers) đến bạn.


Thông tin liên hệ và Địa chỉ nhận chuyển tải 

Tên: Nguyễn Minh Thuận

Tên cơ sở: Betta's House 

Địa chỉ: 373 /41 373 đường Lý Thường Kiệt, phường 9, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số điện thoại: (+84) 0908427233


Điều khoản và điều kiện Dịch Vụ Chuyển Tải cung cấp bởi Splashy Fish:

  • Người bán và Người mua cam kết chịu trách nhiệm về tình trạng sức khỏe của cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống và khả năng cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống chết trong quá trình vận chuyển.
  • Người mua chịu trách nhiệm thanh toán chi phí mua cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống cho người bán. 
  • Người mua không được vận chuyển bất kỳ loài cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống bất hợp pháp mà cơ quan chính phủ Mỹ cấm nhập khẩu hoặc Chính phủ Việt Nam cấm xuất khẩu. Người mua chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại, chi phí phát sinh thêm, nếu cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống là loài cấm nhập khẩu/ xuất khẩu như đã cảnh báo trên.
  • Người mua chịu trách nhiệm cho việc cung cấp chính xác địa chỉ nhận hàng tại công đoạn kiểm tra giỏ hàng (checkout).
  • Người mua tự chịu trách nhiệm khiếu nại với UPS trong trường hợp kiện hàng thất lạc hoặc bị chậm trễ vận chuyển.
  • Dịch Vụ Chuyển Tải của Splashy Fish sẽ chịu trách nhiệm trong trường hợp kiện hàng bị thất lạc ở khâu vận chuyển quốc tế.
  • Chính sách bảo đảm cho tình huống cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật chết trong quá trình vận chuyển không áp dụng cho dịch vụ này.
  • Tất cả mua bán/ dịch vụ không áp dụng đổi trả hoặc hoàn trả.


Thông tin về phương thức vận chuyển Southwest Cargo:

  • Đây là danh sách các cơ sở dịch vụ Southwest Cargo tại Mỹ. Vui lòng kiểm tra vị trí nhận hàng của bạn có gần một trong các cơ sở này trước khi đặt hàng. Người mua sẽ tự nhận kiện hàng tại Airlines Cargo. 
  • Southwest Cargo sẽ thu phí vận chuyển khi giao hàng, điều này đồng nghĩa với việc khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển nội địa ngay tại thời điểm nhận hàng. Kể từ tháng 6/2022, toàn bộ các đơn hàng liên quan đến cá cảnh/ cá thủy sinh/ động vật sống sẽ được vận chuyển theo cơ chế Next Flight Guarantee (NFG) dưới 101lbs có chi phí ước tính là $111 + phí sân bay và phí liên bang. 
  • Người mua sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cần thiết để dịch vụ xuất Air-way Bills (AWB) chính xác.
  • Splashy Fish sẽ tạo AWB ngay khi chúng tôi nhận được yêu cầu sử dụng Dịch Vụ Chuyển Tải (Transhipping Bookings). 
  • Khách hàng có thể sử dụng mã vận chuyển Southwest Cargo (Southwest Cargo Tracking) để kiểm tra tình trạng vận chuyển kiện hàng. 



Customer Reviews

Be the first to write a review

Recently viewed